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宴会婚礼堂进入“M”模式时代!

结婚产业观察·2025-06-06 09:30
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宴会产业深刻变革,从传统标准化模式(A 模式),大步迈向个性化、多元化、体验化和数字化融合的模式(M 模式)。






在消费升级和年轻一代追求独特体验的浪潮下,中国婚礼宴会产业正经历着一场深刻的变革,从传统标准化模式(A 模式)大步迈向个性化、多元化、体验化和数字化融合的模式(M 模式)。

这一转变不仅反映了市场需求的变迁,更预示着一个充满活力与创新的产业新时代的到来。

A模式的式微:传统标准化的困境

过去,婚礼宴会被 A 模式占据主导。服务标准化方面,固定的婚宴套餐是常态,从千篇一律的菜单,到程式化的服务流程,很少考虑到每对新人的独特喜好与需求。例如,大多数的婚礼宴会酒店提供的婚宴菜单常年不变,菜品缺乏特色与新意,服务人员的流程也刻板单调,难以给新人及宾客留下深刻美好的记忆。

场地规?;彩?A 模式的显著特点。大型酒店宴会厅或专门的婚宴场地,往往以追求桌数最大化为目标,将场地容纳量放在首位,注重承接大规模的婚礼宴会。这样的场地虽能满足人数需求,但在个性化氛围营造上显得力不从心,千篇一律的空间布局很难打造出独特的婚礼场景。

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图源:李远航设计

营销传统化限制了 A 模式的发展。线下实体店面展示、口碑传播以及传统媒体广告是主要营销手段,与顾客的互动方式极为单一。在信息爆炸的今天,这种营销方式难以精准触达目标客户,无法满足年轻一代对便捷、高效、互动式消费体验的需求。

这种模式的根基正在崩塌。近年来,传统婚礼宴会服务的市场增速逐渐放缓,部分地区甚至出现负增长,这都表明 A 模式正面临严峻挑战。

M模式的崛起:个性化多元体验与数字赋能

消费主权更迭与技术浪潮合力撕开传统婚礼宴会的铁幕:

01 服务个性化:婚礼定制化

如今,新人对婚礼的期待不再是千篇一律,而是充满个性与独特性。服务个性化成为 M 模式的核心特征之一。从菜品选择上,一些婚礼宴会服务机构推出了定制菜单,根据新人的口味偏好、饮食禁忌,甚至爱情故事中的特殊元素来设计菜品。

在场地布置和婚礼流程设计方面,个性化同样体现得淋漓尽致。不少婚礼宴会酒店根据新人的喜好进行设计,让整个婚礼成为一场盛大的狂欢,完全满足了新人对婚礼的独特想象。

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图源:罗宾设计

根据中国婚博会发布的《2023-2024年婚嫁市场流行趋势》显示,作为备婚主力军的“90后”,婚礼总花费普遍下降10%到15%,但更愿意为优质服务项目买单。当代年轻人对婚礼的态度发生了根本性转变,传统的大操大办、客套寒暄正被追求情感价值和个性体验的新理念所取代。

有行业人士指出:“新婚人群对于结婚的消费需求从粗放走向精细,从排场走向个性,对传统婚嫁市场来说既是一种考验,更是一种机遇。”

面对消费需求变化,一些餐饮企业迅速调整婚宴服务模式,从标准化套餐转向深度个性化定制。2023年,海底捞社区营运打造了私人定制火锅业务“欢乐宴”,针对婚宴等重要聚餐场景提供全方位定制服务。从餐前准备到餐中礼仪,从菜品设计到特色表演,均可根据顾客需求定制匹配,其跨年夜外送营业额取得环比53%的增长。

02 场景多元化:打破传统边界

M 模式下,婚礼宴会场景正朝着多元化方向发展,婚礼宴会早已不再局限于传统的酒店宴会厅模式。随着消费观念的转变,尤其是 Z 世代逐渐成为结婚消费的主力军,婚礼宴会场景正朝着多元化方向迅猛发展,打破了以往的传统边界,为新人们带来了丰富多彩、独具个性的婚礼体验。

草坪婚礼、主题派对婚礼、民宿婚礼等等,多种区别于传统婚礼宴会的形式相继出现,这届新人追求个性化、情感化的消费体验。他们将婚礼宴会场景视为生活方式的表达载体,消费决策逻辑从 “面子消费” 转变为 “情感消费”。对他们而言,婚礼不再是千篇一律的仪式,而是展示自我、分享幸福的独特时刻,因此更加注重婚礼的参与感、情感价值和个性化体验。

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图源:英胜设计

与此同时,一些婚礼宴会企业也在积极拓展全生命周期的情感消费生态,除了婚嫁场景,还涵盖家庭聚会、社交活动等多维度场景。例如,一些婚礼堂在非婚礼时段承接宝宝宴、生日宴、周年庆等活动,充分利用场地资源,满足消费者不同阶段的情感需求。

03 体验极致化:打造沉浸式浪漫

为了让婚礼宴会成为一次难忘的独特体验,M 模式强调体验极致化。在当今婚礼宴会行业,体验极致化已成为新的潮流趋势,越来越多的新人渴望一场能带来沉浸式浪漫体验的婚礼,使其不只是一个仪式,更是一次触动心灵的独特旅程。这一转变背后,是消费观念的革新以及新人对婚礼品质与情感价值的更高追求。

不少婚礼宴会酒店通过灯光、音乐、场景叙事等元素的巧妙运用,新人与宾客共同参与其中,营造出沉浸式的情感氛围,消费者也愿意为这种仪式感和极致体验支付溢价。数据显示,相比传统婚礼,具有沉浸式体验的婚礼平均客单价高出 30% - 50%,这体现了消费者对体验价值的认可。

04 营销数字化:精准触达与高效服务

数字化技术为婚礼宴会产业的营销带来了革命性变化。线上平台成为重要的推广宣传阵地,婚礼宴会服务机构通过社交媒体、专业婚庆网站、短视频平台等进行推广,展示精美的婚礼案例、特色服务项目,吸引潜在客户。

例如,在小红书上,大量婚礼相关的笔记分享着各种创意婚礼案例和服务推荐,吸引了众多新人关注。新人还可以通过线上平台进行预约订餐、智能化管理等操作,方便快捷。

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图源:蒋柯设计

服务机构利用大数据分析,深度挖掘数据在生产、运营、营销等各个环节的价值。通过分析新人的浏览记录、咨询偏好等数据,实现精准营销,为不同客户提供个性化的服务推荐。

同时,数字化管理还能提升服务效率,优化服务流程,例如通过智能客服快速解答新人疑问,利用线上订单管理系统合理安排场地、人员等资源,大大提升了用户体验。有数据表明,采用数字化营销的婚礼宴会服务机构,客户咨询量平均增长 50% 以上,客户转化率提升 20% - 30%。

驱动引擎:谁在重塑万亿婚宴市???

在当下的婚庆市场中,Z 世代正逐渐成为主角,他们独特的消费理念与行为习惯,如同强劲的东风,正深刻地重塑着婚宴市场的格局。从彰显个性的婚礼形式,到数字工具的深度运用,再到对健康与情感体验的极致追求,Z 世代为婚宴市场带来了前所未有的变革。

三重浪潮正加速产业转型:

01 Z世代登场

Z 世代成长于信息爆炸的时代,多元的文化环境与丰富的信息资源,塑造了他们独立、个性的价值观。在婚礼这件人生大事上,他们坚决摒弃千篇一律的传统模式,转而追求能够充分展现自我的个性化表达。Just So Soul 研究院发布的《2025 年 Z 世代婚礼态度洞察报告》显示,超 60% 的 Z 世代新人将婚礼视为自我表达的关键契机,而非仅仅是两个人的结合。

在主题选择上,Z 世代的创意天马行空。从充满艺术气息的 “莫奈花园” 主题婚礼,将复古油画与花艺完美融合,让宾客仿若置身于莫奈的画作之中,感受浪漫与诗意;到充满科技感的赛博朋克主题,以炫酷的灯光、金属质感的装饰和未来感的元素,打造出极具潮流感的婚礼现场?;褂行氯私卧幕谌牖槔?,摆满二次元角色周边,身着动漫特色服饰,甚至邀请动漫 Coser 作为观礼嘉宾,将婚礼变成一场动漫迷的狂欢派对。

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图源:互向设计

这种对个性化的执着追求,也体现在婚礼的各个细节中。从定制专属的婚礼请柬,到设计独特的婚礼蛋糕,再到别出心裁的婚礼流程,Z 世代新人不放过任何一个展示自我的机会。他们不再满足于传统婚宴上固定的菜单和程式化的服务,而是希望根据自己的口味偏好和情感故事,定制独一无二的婚宴体验。

02 数字原住民基因

作为数字原住民,Z 世代的生活与互联网紧密相连,这一特性在他们筹备婚礼的过程中体现得淋漓尽致。报告显示,高达 85% 的 Z 世代新人会借助社交媒体平台获取婚礼灵感与建议,小红书、抖音等平台上,“婚礼布置” 主题下笔记数量超 406 万篇。互联网为他们提供了一个广阔的创意库,无论是婚礼场地的选择、婚纱礼服的搭配,还是婚礼流程的规划、预算的管理,都能在网上找到丰富的资源与实用的经验分享。

社交媒体平台不仅是信息获取的渠道,更成为 Z 世代新人展示与分享婚礼筹备进程的重要阵地。他们乐于在平台上发布筹备婚礼的点滴,与婚礼策划团队沟通创意的过程,都会一一分享,邀请大家参与婚礼创意的讨论。这种社交化的筹备方式,让婚礼筹备不再是新人独自面对的繁琐任务,而是一场充满欢乐与互动的社交活动。

同时,数字化工具也极大地提升了婚礼筹备的效率与精准度。一些新人利用在线婚礼策划软件,制作详细的婚礼筹备时间表,实时跟踪各项任务的进度;通过 3D 云选厅系统,线上预览不同风格的婚礼场地,提前确定最心仪的场地布置方案;借助电子请柬制作平台,设计精美的电子请柬,方便快捷地发送给亲朋好友,还能实时查看请柬的送达与回复情况?;チ胧只ぞ叩纳疃扔τ?,让 Z 世代新人的婚礼筹备更加便捷、高效且个性化。

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图源:艺毫米设计

03 健康与情感升级

在消费观念上,Z 世代对健康与情感体验的重视程度日益提升,这一趋势在婚宴市场中也得到了充分的体现。

一方面,他们更加关注婚礼中的健康元素。例如,在饮品选择上,新中式茶饮逐渐成为婚宴新宠。不少新茶饮品牌喜茶、霸王茶姬等纷纷推出团餐预定服务和定制化包装,满足婚宴场景需求。

另一方面,Z 世代新人更注重婚礼的情感体验,他们愿意为增强婚礼的情感深度与参与感投入更多资金与精力。不好婚礼宴会酒店也敏锐捕捉到这一需求,将目光聚焦于为客户打造 “情感一眼”—— 让新人在踏入酒店的瞬间,便能被浓厚的情感氛围触动,产生强烈的情感共鸣,认定这里就是承载他们幸福时刻的理想之地。这种 “情感一眼” 的打造,正重塑着婚礼宴会酒店的核心竞争力。

Z 世代的崛起,正从多个维度深刻地重塑着婚宴市场。他们对个性的追求促使婚礼形式与服务不断创新,数字原住民的特性推动着婚礼筹备的数字化、智能化发展,而对健康与情感体验的重视,则引领着婚宴市场向更加品质化、人性化的方向迈进。


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图源:姜戈设计

未来挑战:繁荣背后的暗礁

随着婚礼宴会个性化服务成为行业标配,一系列新痛点接踵而至。成都一独立策划师称,新人常在海量选择中迷失方向,亟需专业引导以破定制悖论。技术应用方面,某高端民宿因婚礼使用无人机扰民遭投诉,凸显出技术应用亟待规范以守数字边界。此外,据民政部2024年数据,乡村地区数字化覆盖率不足30%,如何避免体验升级成为城乡新鸿沟成为普惠难题。

更为严峻的是,2024年婚礼平均花费下降10% - 20%,但新人对品质要求却未降反升,成本压力与品质提升的矛盾愈发凸显。

未来,中国婚礼宴会产业将在 M 模式的道路上持续创新与发展。产业转型从来不是非此即彼的选择,其深层逻辑即用数字化技术解构标准化,用??榛嘉毓垢鲂曰?。这场由 Z 世代发起的情感消费革命,最终将推动中国婚礼宴会产业从 "服务提供商" 进化为 "情感价值运营商",在传承与创新的平衡中,完成产业的价值跃升。

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